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高?,F“天價洗浴卡”,學生吐槽洗澡太貴一次18元,回應:為滿足高層次需求

來源丨募格學術整理自極目新聞、澎湃新聞、七環視頻、紅星新聞等
都說大學就像一個小社會,大家在學習的時候,也在享受著生活,同時,因為學校的各種補助政策,校內基礎設施吃飯、洗澡等都往往會低于市價,以保證每個學生都用得起。
但近日,延邊大學卻因為校內澡堂的“天價洗澡費”問題引起熱議。
高校現“天價洗浴卡”,學生吐槽洗澡太貴一次18元,回應:為滿足高層次需求
據七環視頻報道,有吉林延邊大學的學生吐槽在學校洗澡價格過高,50次850元,均價17元,而且卡還是限期半年內使用。
據悉,在開學后,學校洗浴中心推出了洗浴充值套餐,其中360元可以洗20次、850元洗50次、1600元洗100次等,這些卡限期半年內使用,過了3月1號之后將恢復成380元、900元和1700元。
高校現“天價洗浴卡”,學生吐槽洗澡太貴一次18元,回應:為滿足高層次需求
據學生透露:自己被迫從一天一洗變成七天一洗,或者十天一洗,為什么呢,因為太貴了。從上學以來價格一直在提高,從一開始900元一張卡,一年內不限次數洗,到現在變成了850元一張卡,而且還有半年的時間限制,只能使用50次。
極目新聞記者查看該校目田洗浴預約小程序發現,選擇位置和時間后,單價為19.9元,同時也有三種洗澡次卡可以購買。
高校現“天價洗浴卡”,學生吐槽洗澡太貴一次18元,回應:為滿足高層次需求
小程序截圖(來源:官方微博)
該校學生接受媒體采訪時表示,學校的浴室分為單間和大眾,單間浴室洗一次價格太貴了,洗澡比在餐廳吃一頓飯還貴。
澡堂回應:
為了滿足個人“高層次需求”
對此,延邊大學目田洗浴的工作人員告訴極目新聞記者,網傳收費高的是單間浴室,該浴室是干濕分離、一人一屋、設施完備,單間洗浴屬“個人高層次需求”,目前還沒營業。另外學校還有大眾浴室,洗一次8元,兩種浴室可供學生自主選擇。
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單間浴室效果圖
2月23日上午11時許,延邊大學官方微博發布通知稱,為進一步提高學生校園洗浴服務質量,大學生服務中心一樓洗浴中心(大眾洗?。┍緦W期引進了控水機設備,洗浴將實行刷卡計時收費,超出原票價8元時,按照8元進行收費。新學期,后勤部門將持續為學生提供優質的服務保障。
據悉,大眾浴室有200多個淋浴頭,單間浴室有30多個,其實選擇單間浴室的學生不是很多,后期單間浴室也會根據學生的需求調整價格。同時,澡堂工作人員表示,開學后不再封閉管理,學生也可選擇校外浴室。
此前延邊大學接受媒體采訪時表示,洗浴中心是引進的商家經營,商家考慮到運營成本作此定價。通過后勤部門不斷與商家溝通,希望能把洗浴的價格降一降,同時,工作人員表示,北方洗浴要用熱水,商家成本和別的學校不一樣,會盡量溝通降價。
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網友:大學洗浴搞“差異化選擇”
這好嗎?
雖然有兩種選擇,但有網友評論到:這種差異化選擇是否讓學生自己進行階層劃分?
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從校方的回應看,該校的浴室是由校外機構承包運營,單間浴室屬于給有需求的學生提供差異化選擇,除此之外,還有大眾浴室基本洗浴服務,以及校外浴室的其他選擇。提高高校后勤服務質量,要重視基本服務保障,同時也要給學生提供差異化選擇。
但是,就視頻給出的淋浴單間來看,收費近20元,是否合理呢?別把所有的漲價都推給“市場機制”,對于引入校外機構為學生提供差異化服務,學校應該發揮監督作用,要求機構規范經營,維護所有學生的權利。就“差異化服務”而言,每天洗浴差不多是現代年輕人的生活剛需,單間淋浴只是保障了基本的隱私,不是SPA、藥浴、精油護理,只是很基礎的洗浴服務,算哪門子的“高層次需求”?該不該收那么貴?校外同等服務收費幾何?
還有,如該學生反映的,洗浴券規定可使用5個月,可根據學校校歷安排,只能使用4個月,這就不合理,應督促經營方調整。由于機構是利用學校的資源開展經營,學校里的資源本身就是給學生服務的,不能混同普通的商鋪。因此,就算按市場化經營,其定價也要適當“讓利”,優惠學生。
校內承包出去的基礎服務現“天價”
這些高校是這么處理的
其實,關于學校后勤部門承包出去的“衣食住行”服務現天價一事,并非延邊大學一所高校遇到。
2019年,東北大學秦皇島分校的“天價宿舍”就曾引起熱議,一年住宿費用高達1萬6。
據當事人丹丹說,入學后,學校分配了鵬遠公寓給自己,鵬遠學生公寓位于校內,主要是為在校生提供的公寓,包含公寓和餐廳,因校內宿舍床位有限,校內宿舍床位按照學生報到的順序選擇,導致一些學生無法住進校內宿舍,故選擇了鵬遠公寓。
丹丹入住宿舍,共繳納了1萬6千多元,對于繳納費用中1萬4千元的服務費,丹丹并不清楚包含了哪些服務,“確實每天都有阿姨進來拖地,但總是進來用拖布轉一圈就走了?!钡さげ幻靼祝@樣的“服務”,為什么需要自己繳納1萬4一年。

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丹丹所在的兩人間內部
當時學校回應表示,這是學生自愿選擇住宿地,學校沒有強制要求。
但很多學生表示,學校擴招導致宿舍不夠,說是【自愿選擇】,很多人是沒辦法必須選擇。
高校現“天價洗浴卡”,學生吐槽洗澡太貴一次18元,回應:為滿足高層次需求
最后,秦皇島市委、市政府高度重視,成立市政府聯合工作組進行了調查。督促東北大學秦皇島分校和鵬遠公司逐一征求已入住16640元“溫馨二人間”13名學生的意見,愿意調換房間的予以調換并無條件退還差價,充分尊重學生的自主選擇權。
同時,16640元的豪華宿舍也被撤下,取而代之的是標準二人間,價格為4900元/學年。
2021年,華中農業大學有學生反映食堂價格高的離譜。大致橫向對比,平均水平高于其他同水平大學食堂的25%,校內桃園食堂高于30-40%。
桃園之所以高,高在了14塊錢一碗根本吃不飽的拌面,高在13塊錢兩塊肉其他都是水的黃燜雞米飯,高在125塊錢一斤的智慧餐廳梅菜扣肉以及隨便加一點就會到40塊錢的蝦仁。據悉,食堂在裝修后,原先便宜實惠的窗口逐漸被淘汰、關閉。
后續,學校通過調查問卷,收集了879份同學的意見和建議,對每個檔口的品種結構和價格進行重新核定,增加了中、低價位菜品,每個檔口都有高、中、低不同價位的菜品供學生選擇。此外,調整了性價比不高的菜品,優化了菜品結構。
華中農業大學一名博士研究生表示“小碗菜普遍降價了1元,米飯改為免費”。
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高校的后勤服務與學生的生活息息相關,逐漸改變只提供統一的基本生活服務的模式,引入更多個性化、差異化的服務,這是適應社會發展、學生需求變化作出的與時俱進的調整。
但個性化服務要合理、合規。正因為學校的自帶“壟斷”屬性,校方才要更加健全管理機制加以規范,從而避免出現“天價費用”。校方應當始終和學生站在一起,積極關注和解決學生的訴求,避免一些荒唐定價出現在校園內。

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